Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité explique comment Nexar Patrimance collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, ainsi que les choix dont vous disposez à cet égard.
1. Qui nous sommes
Nexar Patrimance est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé à High Holborn 113, EC4N 7BJ Londres, Royaume-Uni. Vous pouvez nous contacter à [email protected]. La présente politique s'applique aux visiteurs de notre site web et aux utilisateurs de nos Services, et elle est rédigée conformément au « UK GDPR » (règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni) et au Data Protection Act 2018.
2. Données personnelles que nous collectons
- Données d'identité et de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, lorsque vous nous les communiquez.
- Données de compte, telles que vos identifiants de connexion, vos préférences et vos paramètres.
- Données d'utilisation, telles que les pages consultées, les fonctionnalités utilisées, le type d'appareil, le navigateur et la localisation approximative déduite de l'adresse IP.
- Données techniques, collectées au moyen de cookies et de technologies similaires, comme décrit à la section 7.
- Données de communication, y compris les messages que vous adressez à notre équipe d'assistance.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Nous vous demandons de ne pas transmettre de données personnelles sensibles, telles que des informations sur la santé ou les convictions religieuses, via les Services.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous n'utilisons vos données personnelles que lorsque nous disposons d'une base juridique pour le faire. Il s'agit notamment de :
- Contrat : créer et gérer votre Compte et fournir les Services que vous demandez.
- Obligation légale : respecter nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, de fiscalité et de conservation des registres.
- Intérêts légitimes : sécuriser et améliorer les Services, prévenir la fraude et analyser les usages agrégés.
- Consentement : envoyer des communications marketing lorsque vous avez accepté de les recevoir. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
4. Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de services de confiance qui traitent les données pour notre compte, tels que des prestataires d'hébergement, d'analyse, de paiement et d'assistance client, dans le cadre de contrats écrits exigeant des garanties appropriées. Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi, un tribunal ou un régulateur compétent l'exige, ou pour protéger nos droits et ceux d'autrui.
5. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires de services peuvent traiter des données en dehors du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous veillons à ce qu'une garantie appropriée soit en place, telle qu'une décision d'adéquation, l'accord international de transfert de données ou l'addendum britannique aux clauses contractuelles types de l'UE.
6. Conservation
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique. Les données de compte sont en général conservées pendant toute la durée de votre Compte, puis pendant une période supplémentaire imposée par la loi ou nécessaire au règlement des litiges. Les communications d'assistance sont conservées pendant une durée limitée, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.
7. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et pouvons utiliser des cookies analytiques pour comprendre son utilisation. Lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement des Services.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre tout accès, perte ou altération non autorisé. Il s'agit notamment du chiffrement des données en transit, du contrôle des accès et de revues régulières de nos systèmes. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Veuillez utiliser un mot de passe robuste et unique, et le garder confidentiel.
9. Vos droits
En vertu de la législation britannique sur la protection des données, vous avez le droit de :
- accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- demander la rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- demander l'effacement dans certaines circonstances ;
- limiter ou vous opposer à certains traitements ;
- demander la portabilité de vos données ;
- retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessus. Nous répondons en général dans un délai d'un mois. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.
10. Prise de décision automatisée
Nos Outils IA analysent des données de marché afin de générer des résultats informatifs. Ils ne prennent pas de décisions juridiquement contraignantes à votre égard, et nous ne les utilisons pas pour prendre des décisions ayant des effets significatifs similaires sur vos données personnelles sans garanties appropriées et, lorsque la loi l'exige, sans votre consentement explicite.
11. Réclamations
Si vous avez une préoccupation concernant le traitement de vos données, veuillez d'abord nous contacter afin que nous puissions tenter de la résoudre. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) sur ico.org.uk ou par courrier à Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.
12. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version révisée sera publiée sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » actualisée. Pour les modifications substantielles, nous vous en informerons via les Services ou par e-mail.
13. Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à [email protected] ou adressez un courrier à Nexar Patrimance, High Holborn 113, EC4N 7BJ London, GB.